Als je zegt dat je een remote-first beleid hebt, knikken de meeste mensen begrijpend. Maar als je vervolgens vertelt dat je teamleden productief werken vanuit Bali, Spanje en Portugal, terwijl de rest in Nederland zit, dan krijg je andere vragen.
“Hoe houd je de cultuur vast?” “Hoe weet je dat iedereen aan het werk is?” “Werkt dat niet chaotisch bij een agency?”
Het eerlijke antwoord: het werkt niet vanzelf. Maar het werkt wél als je het fundament goed neerzet. En dat fundament is bij ons geen handboek met regels. Het is vertrouwen. Vertrouwen dat voortkomt uit het kennen van elkaars talenten, drijfveren en werkstijlen.
Bij Gradient, B2B marketing agency in NL, gespecialiseerd in go-to-market strategie, hebben we remote en hybride werken niet ingevoerd omdat het hip is. We doen het omdat het past bij wie we zijn en hoe we het beste werk leveren. En ja, en als eigenaar- ondernemer heb ik natuurlijk vrijheid als belangrijkste persoonlijke kernwaarde, en die gun ik de Gradiators uiteraard ook.
Wie is Gradient: vijf kernwaarden, één cultuur
Gradient is een team van 30 Gradiators: growth marketeers, marketeers, strategen, data-specialisten en creatievelingen die samen AI-powered go-to-market systemen bouwen voor B2B-bedrijven. We zijn #1 B2B Agency in de Emerce 100 en hebben in 13 jaar meer dan 300 growth engines gebouwd. Maar cijfers vertellen niet het hele verhaal. Wat ons écht definieert zijn onze vijf kernwaarden:
- Bold Faith – stoutmoedigheid, of zoals Pippi Langkous zegt; “Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk wel dat ik het kan.”,
- Curiosity – de honger om te ontdekken wat er nóg meer mogelijk is (met AI ;-).
- Service First – dienstbaarheid, geen ego, jouw succes is ons succes.
- Ownership, ondernemerschap, één stap vooruit, eigenaar van je werk en je groei.
- Sharp Edge, kritisch en scherp, om het beter te maken.
Deze waarden zijn niet bedacht in een workshop en daarna ingelijst aan de muur gehangen. Ze leven in hoe we samenwerken, feedback geven, beslissingen nemen en ja… in hoe we succesvol remote werken.
Remote werken met vertrouwen als basis
Het geheim achter ons remote beleid is geen tool, geen software en geen streng protocol. Het is inzicht in je talenten. Wij werken met CliftonStrengths van Gallup, een wetenschappelijk onderbouwde methode die inzichtelijk maakt waar je natuurlijke talenten liggen. Elke Gradiator kent zijn of haar top-talenten en weet hoe die in te zetten binnen de context van Gradient. Onderzoek van Gallup laat zien dat teams waarin 90% of meer hun strengths kent, aantoonbaar beter presteren en meer betrokken zijn.
Ons uitgangspunt is simpel: je wordt elke dag 1% beter door te werken vanuit je talenten. Daar zit je passie, daar zit je natuurlijke groei. En als je weet wat jouw kracht en doelen zijn – en je weet wat dat van je collega’s is – dan is er geen micromanagement nodig. Dan werk je vanuit focus, ontspanning, authenticiteit, dus vanuit vertrouwen.
Dat vertrouwen maakt remote werken mogelijk. Vertrouwen in hoe je je dag indeelt. Vertrouwen in het leerpad dat je kiest. Vertrouwen in de talenten die je ontwikkelt. Niet blind vertrouwen, maar vertrouwen gebouwd op wederzijds inzicht.
Verbinding houden met je collega’s, waar je ook bent
Remote werken slaagt of faalt bij het ritme. Als je alleen maar async communiceert, verlies je de persoonlijke connectie. Als je elke dag verplicht op kantoor moet zijn, verlies je de flexibiliteit. Wij hebben een ritme ontwikkeld dat werkt als een dakpanconstructie, elk niveau overlapt met het volgende en samen vormen ze een waterdicht geheel.
Dagelijks houden we korte check-ins en werken we samen in kleine geïntegreerde teams aan klantprojecten. De drempel om even te sparren is laag, juist ook digitaal. Wekelijks zijn er vaste momenten van kennisdeling – ook volledig online toegankelijk – inclusief een informele borrel. Dit is het moment waarop je hoort waar collega’s mee bezig zijn, wat ze hebben geleerd, en waar ze tegenaan lopen.
Maandelijks organiseren we een uitgebreide middag-update met het hele team, gevolgd door een borrel. Hier delen we resultaten, vieren we successen en delen we inzichten op klanten en projecten.
Elk kwartaal is er een kwartaalsessie waarin we terugkijken en vooruitkijken, gecombineerd met een sportieve activiteit, uit eten en stappen. Dit is waar strategie en teambuilding samenkomen. En jaarlijks gaan we met het hele team op een ski- of stedentrip. Drie dagen waarin je collega’s op een andere manier leert kennen en waar de cultuur wordt versterkt.
Dit ritme is geen toeval. Dit hebben we zo uitgedacht zodat we op een organische manier de cultuur voeden met menselijke interacties, ook al zijn we niet altijd op dezelfde plek.
Werken vanuit Bali: hoe het werkt
Een van onze Gradiators werkt vanuit Bali. Zes tot zeven uur tijdverschil met Nederland. En het werkt. Niet ondanks de afstand, maar doordat we de juiste afspraken hebben gemaakt. Hij past zijn werkschema naadloos in zijn dagritme in. De ochtenduren op Bali overlappen met het einde van de Nederlandse werkdag, ideaal voor overleggen en afstemming. De rest van zijn dag gebruikt hij voor gefocust (strategie-)werk, zonder onderbrekingen. Het resultaat: hogere kwaliteit output en een collega die energiek en gemotiveerd is.
Dat is precies het inzicht: remote werken gaat niet over controle. Het gaat over het creëren van de condities waarin mensen hun beste werk kunnen leveren. En die condities zijn voor iedereen anders.
De uitdagingen van werken op afstand — en hoe we ze aanpakken
Remote werken is niet alleen maar vrijheid en flexibiliteit. Er zijn echte uitdagingen en we hebben ze allemaal ervaren.
Tijdzones en planning. Met een collega op Bali moet je bewust omgaan met overlap-uren. We plannen meetings in de overlappende tijdvensters en respecteren elkaars werkuren daarbuiten. Async communicatie – via ons Agency Operating System waarin we allemaal volgens heldere afspraken werken, met heldere briefings, duidelijke taken en gedeelde documenten – vervangt een groot deel van de meetings die je anders zou hebben.
Verbondenheid op afstand. Het is makkelijk om je geïsoleerd te voelen als je niet dagelijks collega’s ziet. Ons dakpanritme is hier het directe antwoord op. De wekelijkse kennisdeling, de maandelijkse updates en de kwartaalsessies zorgen ervoor dat niemand een eilandje wordt. Ook al werk je vanuit Bali 😉
Productiviteit en focus. We meten output, niet aanwezigheid. Dat klinkt logisch, maar het vraagt een mindset-shift bij veel organisaties. Doordat we met CliftonStrengths weten waar ieders kracht ligt, kunnen we werk verdelen op een manier die aansluit bij natuurlijke talenten. Dat levert niet alleen betere resultaten op, maar ook meer werkplezier.
Do’s en don’ts voor werkgevers die remote willen werken
Na jaren van ervaring met hybride en remote werken, zijn dit onze belangrijkste lessen:
Doe dit wel: Investeer in het kennen van elkaars talenten en drijfveren, tools als CliftonStrengths helpen enorm. Bouw een bewust ritme van contactmomenten op verschillende niveaus. Meet op output en resultaat, niet op geschreven uren. Zorg voor een heel uitgebreide onboarding en training van nieuwe medewerkers in de manier van werken.
Vraag gestructureerd en geanonimiseerd bij medewerkers uit hoe ze zich voelen en hoe blij ze zijn. Wij doen dit twee keer per jaar voor het hele bedrijf en doorlopend in de 1-2-1- sessies: het geeft een schat aan informatie over wat je kunt optimaliseren. Het zit hem vaak in de kleine dingen. Maar boven alles: Geef vertrouwen als startpunt, niet als beloning. Creëer ruimte voor informele momenten, de borrels, de uitjes en de trip zijn geen luxe, het zijn essentiële investeringen.
Doe dit niet: Remote beleid invoeren zonder de cultuur eerst op orde te hebben. Denken dat technologie alleen het probleem oplost, het gaat om mensen. Iedereen hetzelfde ritme opleggen, flexibiliteit is het hele punt. Micromanagen, als je dat nodig hebt, is remote werken niet je probleem, maar je bedrijfscultuur.
De impact van remote werken op onze cultuur
Wat heeft remote werken gedaan met onze bedrijfscultuur? Het heeft die sterker gemaakt, niet zwakker. Eigenaarschap is toegenomen: als je remote werkt, moet je zelf verantwoordelijkheid nemen voor je dag, je werk en je groei. Autonomie is de norm geworden. Samenwerking is bewuster en daardoor effectiever. En loyaliteit? Die groeit als je medewerkers het vertrouwen geeft om hun leven en werk op hun eigen manier in te richten.
We zien dat Gradiators niet bij ons blijven ondanks het remote beleid, maar juist mede dankzij het remote beleid. Het is een bewuste keuze die past bij hoe de beste marketeers willen werken.
Hoe Gradient naar de toekomst van werken kijkt
De toekomst van werken is niet volledig remote en niet volledig op kantoor. Het is een doordacht hybride model dat past bij je team, je cultuur en je ambities. Bij Gradient blijven we investeren in ons dakpanritme, in talentgericht werken en in het vertrouwen dat de basis vormt van alles wat we doen.
We geloven dat de beste B2B marketeers niet per se in Amsterdam zitten. Ze zitten overal ter wereld, op een plek waar ze zich goed voelen en op hun best presteren. En als je de juiste cultuur en structuur bouwt, maakt het niet uit of iemand werkt vanuit het B. Amsterdam bedrijfsverzamelgebouw (zoals wij) , een co-working space in Lissabon, of een villa op Bali.
Word een Gradiator en werk waar jij wilt
We zijn op zoek naar een Growth Marketer (GTM) die mee wil bouwen aan go-to-market systemen voor ambitieuze B2B-bedrijven. Iemand met lef, nieuwsgierigheid en de drive om elke dag 1% beter te worden. Vanuit je eigen talenten, op je eigen manier.
Benieuwd? Bekijk de vacature en ontdek of Gradient bij jou past:
→Bekijk de vacature: Growth Marketer (GTM) bij Gradient
Meer weten over wie we zijn? Bekijk ons team en onze cultuur.
Over de auteur
Joost Jongbloed is oprichter van Gradient, een B2B marketing agency die AI-powered go-to-market systemen bouwt voor ambitieuze bedrijven. Met een team van 30+ Gradiators en 13 jaar ervaring in B2B growth helpt Gradient bedrijven om structureel te groeien. Meer weten? Bezoek begradient.com.
Meer tips over remote werken vanuit het buitenland
Hoe kun je je baas overtuigen van remote werken? Lees de 10 beste manieren.
